解决GlobalProtect VPN连接失败的问题，可以按照以下步骤进行

1. 断开电源：确保电脑处于低功耗模式,避免因电源问题导致连接失败。

2. 清除数据：使用杀毒软件清理电脑数据,确保系统不会受到数据影响。

3. 安装驱动程序：使用杀毒软件进行杀毒扫描,确保所有驱动程序都是最新版本。

4. 检查网络连接：

   • 使用防火墙监控网络,确保只有你有网络。
   • 调整防火墙设置,确保最坏情况下的连接状态。

5. 配置VPN：

   • 登录到GlobalProtect VPN的官方网站。
   • 设置端口为88,选择合适的速率。
   • 如果使用端口工具,确保端口可用且速率合适。

6. 使用VPN工具连接：

   使用端口工具连接,或通过互联网连接工具进行配置。

7. 检查连接状态：

   • 查看连接状态,确认端口可用且速率合适。
   • 使用端口工具查看端口可用性。

8. 调整速率：如果速率设置不合适,调整并确保端口在可用状态。

9. 联系客服：如果连接失败，联系GlobalProtect VPN客服,提供电脑详细信息。

10. 考虑升级：如果问题反复出现，考虑升级到更高级的VPN服务，如OpenVPN Pro。

通过以上步骤，逐步排查和解决问题，确保GlobalProtect VPN能够正常连接。